FAQ & POLICIES

자주 묻는 질문

언제 견적을 준비하면 되나요?

미국 도착 예정일 2~4개월 전을 권장합니다. 접수 후 일정과 요청 사항을 확인한 뒤 이메일로 견적을 안내합니다.

서비스는 언제까지 제공되나요?

도착일로부터 3개월이 기본 지원 기간입니다. 추가 지원이 필요한 경우 개별 서비스로 상담할 수 있습니다.

취소와 환불은 어떻게 되나요?

서비스 시작 전 변경과 취소를 요청할 수 있습니다. 취소 요청 시점에 따라 안내되는 환불 기준은 아래와 같습니다.

서비스 시작 후에는 환불이 불가합니다. 세부 기간과 기준일은 계약 시 확인해 주세요.

이 페이지에서 어떤 정보를 받나요?

개인정보 수집·이용에 동의하고 견적이나 상담 신청서를 보내시면 이음 랜딩 운영자가 접수 이메일에서 확인합니다. 수집 항목과 보유 기간은 각 신청 양식에 안내합니다.

상담이나 문의는 어떻게 하나요?

무료 Zoom 상담 안내 페이지에서 상담을 신청하면 담당자가 입력하신 연락처로 일정을 안내합니다. 무료 상담 안내 →